Nejste přihlášeni
- Témata: Aktivní | Nezodpovězená
#1 2019-08-19 17:07:07
- elektrojl
- Endora uživatel
- Registrován: 2014-02-05
- Příspěvky: 9
Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!
Dobrý den. Před 36 hodinami jsem spustil obnovu webu a od té doby je web mimo provoz a obnova stále běží. Kontaktoval jsem 2x podporu. Doména terarka.eu - placeny program.
Dle správce souborů je původní web zálohován. Klidně mi postačí ho nakopírovat zpět, ale nerad bych dělal zásahy dokud ,,obnova běží”. Nemůžu si dovolit přijít o web ani další dny nefunkčnosti.
Kdy mohu očekávat´ že se problému bude někdo věnovat ?
Děkuji.
Upravil elektrojl (2019-08-19 17:10:36)
Offline
#2 2019-08-19 17:25:33
- JF
- Endora rádce
- Místo: ....nice u Plzně
- Registrován: 2010-06-22
- Příspěvky: 11,941
Offline
#3 2019-08-19 17:30:13
- elektrojl
- Endora uživatel
- Registrován: 2014-02-05
- Příspěvky: 9
Re: Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!
Odpověď byla, ať spustím znova obnovu. To ale nelze když jedna běží.
Dobře, budu další dny čekat. Alespoň se v klidu kouknu kam přesunout web, aby fungovala podpora.
Offline
#4 2019-08-19 18:14:01
- JF
- Endora rádce
- Místo: ....nice u Plzně
- Registrován: 2010-06-22
- Příspěvky: 11,941
Re: Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!
Dobrý den, na tu odpověď jste též odpověděli. Zatím se administrátoři k ní nedostali aby vám znovu zaslali odpověď. Bohužel já nejsem administrátor a tyto problémy nedokážu řešit. Proto je zapotřeby vyčkat na jejích zásah. Můžu vám doporučit přechod na profesionální webhosting Stable.cz kde je podpora poskytována delší dobu denně a navíc i telefonicky pro všechny jejích zákazníky. U Endory jen pro uživatele programu MEGA lze využít telefonické podpory v době mezi 8 a 16:30.
Offline