Web zmizol

Vhilltex · 2014-05-04 15:43:45

Dobrý deň. Pred rokom som si kúpil web www.vhilltex.eu a mal som ho mať do 1.5.2014. Ale rozhodol som sa že si ho predĺžim na ďalší rok. Tak 17.4.2014 som dal "navýšiť", zadal som 12mesiacov objednal som si ho a kúpil, transakcia prebehla v poriadku a napísalo mi že web mám do 17.4.2015. Nuž teraz vôbec nejde ale na mojom endore účte píše "Plus - do 17.4.2015" Neviem či to je moja chyba alebo Vaša ale žiadam vás aby mi ten web išiel a mal som ho do 17.4.2015.
Vopred ďakujem za odpoveď.

Vhilltex.

Trade · 2014-05-04 17:53:11

Doména vhilltex.eu expirovala 30.4.2014. K doméně máte zakoupený jen program PLUS, který je do 17.4.2015. Před expirací domény jsou na Váš email zaslány informace k prodloužení domény.

Vhilltex · 2014-05-04 18:56:34

Ja som si nechcel zakúpiť ten program PLUS ... písalo tam navýšiť tak logicky som si myslel že to je na predĺženie domény. Tak bol by som rád keby ste mi miesto toho programu PLUS predĺžili doménu do 17.4.2015. Ďakujem.

Trade · 2014-05-04 19:00:02

Doménu si musíte prodloužit u registrátora domény. Tzn. tam, kde jste si doménu kupoval (wedos).

Vhilltex · 2014-05-04 19:04:27

To som nevedel, som začiatočník ... dal som 10€ za ten program PLUS ale ja som si myslel že mi to predĺži doménu, ďalšie peniaze do toho nedám a chcem aby som mal web do 17.4.2015. Kľudne mi ten program PLUS zrušte .. ale chcem doménu do 17.4.2015. Ďakujem

Trade · 2014-05-04 19:08:58

S tím Vám bohužel nemohu pomoci, měl jste se pořádně podívat, co vlastně kupujete.

Vhilltex · 2014-05-04 19:15:51

Som nováčik a naozaj som nevedel kde si to mám predĺžiť .. nikde na endore nepísalo nič ohľadom predĺženie domény len to navýšenie ... Som dosť sklamaný s vášho systému!

Trade · 2014-05-04 19:18:18

Vy sám musíte vědět, kde jste si doménu zaregistroval. Ve webadminu máte vždy popsáno co objednáváte. Určitě Vám do mailu přišly od registrátora informace o prodloužení domény.

JF · 2014-05-04 19:21:33

Sklamaný nebuďte, ak by ste doménu mali registrovanú cez Endoru, tak by vám prišiel mail 14 dní pred expiráciou domény z informáciou o tom že ju je potrebné predĺžiť a hneď by ste obdržali informácie i s čiastkou a účtom kam za predĺženie zaplatiť. Vzhľadom k tomu že ste si doménu registrovali cez WEDOS, obráťte sa na nich že vás včas neinformovali o tom že sa blíži expirácia domény. Osobne ale viem že zasielajú informáciu i rovno z výzvou k platbe. Sám mám cez nich niekoľko domén zaregistrovaných. Dĺžku registrácie si sledujem a domény včas predlžujem. Niektoré mám zaplatené i na 6 až 10 rokov dopredu.

Vhilltex · 2014-05-04 19:22:14

Peniaze mi už asi nevratite čo ?

JF · 2014-05-04 19:25:21

Napíšte na info@endora.cz a admin sa vám vyjadrí k tejto záležitosti či je možné čiastku vrátiť.

Vhilltex · 2014-05-04 19:28:25

Ok. Budem rád ak sa mi vráti aspoň časť čiastky lebo peniaze už do toho nedám takže som minul 10€ ÚPLNE ZBYTOČNE.

JF · 2014-05-04 20:11:13

Administrátor váš mail obdržal, odpovie vám naň behom nasledovných pracovných dní.

#1 2014-05-04 15:43:45

Web zmizol

#2 2014-05-04 17:53:11

Re: Web zmizol

#3 2014-05-04 18:56:34

Re: Web zmizol

#4 2014-05-04 19:00:02

Re: Web zmizol

#5 2014-05-04 19:04:27

Re: Web zmizol

#6 2014-05-04 19:08:58

Re: Web zmizol

#7 2014-05-04 19:15:51

Re: Web zmizol

#8 2014-05-04 19:18:18

Re: Web zmizol

#9 2014-05-04 19:21:33

Re: Web zmizol

#10 2014-05-04 19:22:14

Re: Web zmizol

#11 2014-05-04 19:25:21

Re: Web zmizol

#12 2014-05-04 19:28:25

Re: Web zmizol

#13 2014-05-04 20:11:13

Re: Web zmizol

Zápatí