RE (Stránka 1) / Ostatní problémy / Fórum podpory

ferko008 · 2012-09-30 07:49:28

pred dnom a pol som si kupil evip a furd som ho nedostal co mam robit :cry:

michal.kolesa · 2012-09-30 09:33:56

Asi na doméně není žádný "vstupní" startovací soubor jako např. index.php či index.htm

Musíš nahrát obsah přes FTP

citace z FAQ

Jak se dostanu na ftp?
Přístup na ftp Vám byl doručen v uvítacím emailu. Další ftp účty si můžete vytvořit v administraci.
Jak mohu nahrát své webové stránky na server?
Jsou 3 možnosti
Pomocí protokolu FTP s využitím webového klienta Po přihlášení do webové administrace klikněte na položku FTP. Následně na ikonku WebFTP cca uprosřed stránky. Toto Vás automaticky připojí na Váš webhostingový prostor na Endora.cz. Pomocí protokolu FTP s využitím nativního klienta Stáhněte si některého z FTP klientů a nainstalujte. Oblíbený je např Total Commander. S využitím rychlých aplikací v administraci Po přihlášení do webové administrace klikněte na ikonu Aplikace. Zde si můžete vybrat rychlou instalaci jednoho z redakčních systémů.
Jaké mam zadat informace pro přihlášení na ftp?
Pokud chcete využít nativního FTP klienta tak budete potřebovat přihlašovací údaje. Tyto údaje máte v uvítacím emailu, který Vám došel ihned po objednání služeb.
Obecně platí:
• uživatelské jméno: uzivatelDoAdministrace
•heslo: hesloDoAdministrace
•hostitel: nazevVasiDomeny (nemusi fungovat hned) Univerzálního hostitele najdete v administraci v sekci FTP.
•vzdálená složka (cesta): nevyplňovat
Další možností je vytvořit si nový FTP účet ve webové administraci .
Kam mám nahrát své vytvořené stránky?
Pokud jste úspěšně připojeni na FTP můžete nahrát své stránky. Veškeré soubory nahrávejte do složky vasedomena.cz/web/ (a jejích podsložek). Do jiných složek nemáte pro zápis přístup a FTP klient Vám bude hlásit chybu. Soubor, který se má zobrazovat po zadání názvu Vaší domény se musí jmenovat index.html nebo index.php.
Stránky jsem nahrál, ale obsah se nezobrazuje. Co teď?
Prosím zkontrolujte:
•Veškeré služby jsou aktivní do 5 minut. Změna DNS (provádí se automaticky po založení služeb) u domén 3.řádu (např. neco.cekuj.net) může ale trvat až 40 minut. Doporučujeme restartovat cca po 20 minutách internetový prohlížeč dokud doména nenaskočí. Refresh stránky v prohlížeči nestačí!
•Pokud převádíte doménu 2. řádu od jiného registrátora může změna trvat až 24h. V této době taktéž doporučujeme restart internetového prohlížeče (prohlížeč si interně pamatuje staré umístěni).
•Na ftp musí ve složce vasedomena.cz/web existovat soubor index.php nebo index.html.

Ftp klient hlási, že se nemůže připojit. Co mám dělat?

•Zkontrolujte jestli používáte správné přihlašovací informace. Např v administraci přes webftp.
•Pokud se jedná o nový ftp účet zkontrolujte, jestli existuje daná cílová cesta na serveru.
•Ověřte, že jste v administraci nepovolili přihlašování na FTP jen z určitých IP adres a teď se nepřipojujete z jiné
•V ftp klientu zkuste změnit typ spojení z aktivní na pasivní nebo případně naopak.
•Z důvodu bezpečnosti je přístup na FTP možný jen z Čech a Slovenska. Pokud se nacházíte v zahraničí můžete si na fóru podpory zažádat o vyjímku na IP adresu. Přes webftp v administraci lze přistupovat odkudkoliv.
•Je povoleno max. 5 současných připojení pod jedním uživatelským jménem. Někteří ftp klienti (Filezilla) ve výchozím nastavení používají více připojení najednou a tím účet zablokují. Stačí počkat cca hodinu a pak se připojit nějakým alternativním klientem.

JF · 2012-09-30 11:00:28

evip? To je čo? Lebo nič také Endora neponúka, máme len domény, PLUS a MEGA program, ale evip medzi nimi nieje.

#1 2012-09-30 07:49:28

Re: RE

#2 2012-09-30 09:33:56

Re: RE

#3 2012-09-30 11:00:28

Re: RE

Zápatí