#1 2019-08-19 17:07:07

elektrojl
Endora uživatel
Registrován: 2014-02-05
Příspěvky: 9

Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!

Dobrý den. Před 36 hodinami jsem spustil obnovu webu a od té doby je web mimo provoz a obnova stále běží. Kontaktoval jsem 2x podporu. Doména terarka.eu - placeny program.
Dle správce souborů je původní web zálohován. Klidně mi postačí ho nakopírovat zpět, ale nerad bych dělal zásahy dokud ,,obnova běží”. Nemůžu si dovolit přijít o web ani další dny nefunkčnosti.

Kdy mohu očekávat´ že se problému bude někdo věnovat ?
Děkuji.

Upravil elektrojl (2019-08-19 17:10:36)

Offline

#2 2019-08-19 17:25:33

JF
Endora rádce
Místo: Plzeň
Registrován: 2010-06-22
Příspěvky: 10,749
Web

Re: Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!

Dobrý den, eviduji že stejný dotaz je v řešení u administrátorů ve formě emailu. Prosím vyčkejte na jejích odpověď. Děkuji


Ján Fačkovec - Helpdesk Endora.cz
Email: jan.fackovec(zavináč)endora.cz, Web: www.endora.cz
PHPinfo různých verzií!

Offline

#3 2019-08-19 17:30:13

elektrojl
Endora uživatel
Registrován: 2014-02-05
Příspěvky: 9

Re: Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!

Odpověď byla, ať spustím znova obnovu. To ale nelze když jedna běží.

Dobře, budu další dny čekat. Alespoň se v klidu kouknu kam přesunout web, aby fungovala podpora.

Offline

#4 2019-08-19 18:14:01

JF
Endora rádce
Místo: Plzeň
Registrován: 2010-06-22
Příspěvky: 10,749
Web

Re: Zaseklá obnova - již 2 dny nefunkční web !!!

Dobrý den, na tu odpověď jste též odpověděli. Zatím se administrátoři k ní nedostali aby vám znovu zaslali odpověď. Bohužel já nejsem administrátor a tyto problémy nedokážu řešit. Proto je zapotřeby vyčkat na jejích zásah. Můžu vám doporučit přechod na profesionální webhosting Stable.cz kde je podpora poskytována delší dobu denně a navíc i telefonicky pro všechny jejích zákazníky. U Endory jen pro uživatele programu MEGA lze využít telefonické podpory v době mezi 8 a 16:30.


Ján Fačkovec - Helpdesk Endora.cz
Email: jan.fackovec(zavináč)endora.cz, Web: www.endora.cz
PHPinfo různých verzií!

Offline

Zápatí

Založeno na FluxBB | CZ a SK