Mohla bych se prosím optat, jaký bývá cca časový rámec řešení problémů? Bohužel už mi píší návštěvníci webu, zda stránky nefungují jen jim, nebo zda je problém na mé straně (běžná návštěvnost webu je cca kolem 20 tis. návštěvníků měsíčně a jeho nedostupnost mi nepřijde zanedbatelná...)

E-mail jsem odesílala včera o půl osmé večer, v podmínkách jsem si přečetla, že veškerá uživatelská podpora na Endora.cz je nenárokovatelná... nicméně mě to jako platícího zákazníka celkem mrzí.

Navíc po odeslání e-mailu přišla automatická odpověď, ve které byl následující text:
Stav Vašeho požadavku můžete zkontrolovat také online. Slovo "online" v podobě odkazu, který byl nefunkční...

Dobrý den, po překročení trafficu a odstavení domény (ritta.cz) jsem si objednala a hned kartou zaplatila vyšší hostingový program. Bylo by prosím možné doménu znovu zprovoznit?