Dobrý den,

pravidelně nakupuji šablony pro použití v redakčním systému Joomla. Jeden ze zákazníků si přál mít hosting u vás a jím vybraná šablona bohužel nefunguje jak má. Podal jsem u nich ticket i s přístupovými údaji, avšak mi hlásí, že se nemohou dostat na ftp, pravděpodobně kvůli firewallu vašeho serveru. Umožňujete vkládat vyjímky na přání a nebo mám nechat šablonu opravit na jiném hostingu a pak ji převést k vám? Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem Koubek