Nejste přihlášeni
Dobrý den, napsal jsem administrátorům ohledně důvodu odstavení domény pro SPAM jak prostřednictvím kontaktního formuláře, tak přímo e-mailem, ale je to už 9 dní od prvního dotazu a zatím mi nikdo neodpovídá, což je nemilé. Rád bych problém, kvůli kterému byla doména zablokovaná vyřešil a doménu co nejrychleji obnovil, abych mohl provozovat web, za jehož hosting si platím.
Je možné, že můj dotaz není vidět kvůli blokaci domény? Popřípadě jaké úsilí mohu vyvinout pro vyřešení situace?
Děkuji.
Dobře, děkuji za odpověď.
Dobrý den, rád bych vyřešil problém se svojí doménou wingi.eu, která byla z nějakého důvodu odstavena pro SPAM. Rád bych věděl proč, abych mohl problém vyřešit. Odmítám tvrzení, že je web využívaný ke SPAMu.
1. E-maily jsou uživatelům z webu posílány jen při registraci za účelem aktivace účtu a nastavení nového hesla.
2. Na svoji vlastní adresu si nechávám posílat zprávy z kontaktního formuláře.
Vzhledem k tomu, že jsem si pět dní před odstavením zaplatil na tři roky hosting PLUS, bych očekával alespoň nějaké varování předem, díky kterému bych mohl problém vyřešit, než bude web na několik dní odstavený.
Pokud je problémem kontaktní formulář, můžu jej odstavit (přestože si přeposílám emaily dobrovolně na svoji adresu). Jelikož v případě mého webu jednoznačně nedochází k rozesílání nevyžádané pošty (natož úmyslnému), považuji odstavení domény za nedtorozumění a očekávám rychlé vyřešení, protože z mé strany k porušení podmínek nedošlo. Ale pokud bude web nadále nedostupný, bude to porušení podmínek ze strany provozovatele a budu požadovat vrácení peněz.
Děkuji za pochopení.