#1 Prestashop » Chyba serveru 500 » 2016-01-15 21:52:49

mefoxinka
Odpovědi: 0

Dobrý den,
od 7.1. od 20.00 hod. se mi při kliknutí na objednávku, která byla vytvořená po tomto čase zobrazí stránka s nápisem Chyba serveru 500 a po kliknutí na podrobnosti je tam:

Při načítání adresy http://xxx.cz/administrace-obchodu/inde … oken=xxxxx narazily stránky na chybu. Na této adrese možná právě probíhá údržba stránek, nebo jsou stránky chybně nakonfigurovány.

Na objednávku se mohu kouknout přes modul Editace objednávek, ale tam určité věci nemohu zadat. Faktura a dodací list je v pořádku. Proto nechápu, proč mi nejde zobrazit objednávka.

Díky za pomoc.

#2 Re: Prestashop » Nelze odeslat e-mail zákazníkovi » 2015-12-22 22:11:04

Máme nastaveno přesměrování, schránku jsme měli kdysi aktivní, ale pak jsme použili přesměrování na zaběhlou e-mailovou adresu... Jak ale říkám, donedávna vše fungovalo...

#3 Re: Prestashop » Nelze odeslat e-mail zákazníkovi » 2015-12-21 16:58:00

Máme nastaven smtp.endora.cz, uživ. jméno pro nás, co jsme od vás dostali, šifrování ssl a port 465.

#4 Re: Prestashop » Nelze odeslat e-mail zákazníkovi » 2015-12-21 16:53:33

Nevím o tom, že bych nějakou zakládala. Odesílá se přímo z e-shopu, stavy objednávek apod. Chodilo to 2 roky, teď to dva dny nejde. Nic jsem s tím nedělala.

#5 Prestashop » Nelze odeslat e-mail zákazníkovi » 2015-12-19 11:40:37

mefoxinka
Odpovědi: 4

Dobrý den,
od včerejška máme problém s jakýmkoli odesláním e-mailu zákazníkovi z prestashopu - při stavu objednávek, když dáváme stav odesláno, při zadávání čísla balíku apod.
Máme nastaven smtp server smtp.endora.cz

Hláška:
Došlo k chybě při zasílání E-mailu zákazníkovi.

Nevíte, co s tím?

Díky.

#6 Re: Prestashop » emaily o objednávce » 2015-02-01 21:09:34

Jde mi o to, aby mi přišla hláška o nové objednávce z e-shopu. Jak to mám udělat jinak než z modulu?
A vůbec netuším, jak se mohl e-shop octnout na blacklistu...
Každopádně do schránek na seznam.cz e-maily dorazí... s gmailem je toto někdy od půlky listopadu, do té doby maily chodily...

#7 Re: Prestashop » emaily o objednávce » 2015-01-29 10:01:46

ano, samozřejmě - nic - prostě ten mail vůbec nedorazí, právě proto je mi to divné

zkoušela jsem tam dát ještě jeden mail ze Seznam.cz a s tím také není problém...

také jsem hledala, jestli nějakým způsobem Gmail nezačal filtrovat samovolně poštu a někam ji neukládá, ale také nic...

#8 Re: Prestashop » emaily o objednávce » 2015-01-28 21:17:17

Teď vůbec netuším, o čem píšete. :-)
Netuším, kde by mohla být chyba, ale ručně jsem nic neopravovala až na typ písma, ale to je od začátku a tato situace tak dlouho netrvá.

Ale už jsem vykoumala, jak to vlastně je. Když v modulu Mail alerts zadám e-mail na seznam.cz, tak mail o nové objednávce přijde. Když zadám e-mail na Gmailu, tak nepřijde nic, přitom v logu e-mailů na Endoře jsou funkcí mailsend.php odeslány oba.
V Gmailu přitom není nastavený žádný filtr, který by tyto e-maily mazal, pouze přeposlání na jeden další. Z dalšího modulu na sms funguje vše, jak má.
Když posílám z jiného e-mailu na gmail, tak mail přijde a dle filtru se normálně přepošle.

Nevíte, co s tím? Jde o to, že potřebuji, aby mail přišel dvěma lidem. To jsem na začátku vyřešila tím, že se mail odeslal na Gmail, který ho přeposlal na dva další a fungoval jako mail e-shopu.

#9 Re: Prestashop » emaily o objednávce » 2014-12-16 08:56:56

Tady se jedná o gmail.com a tahle situace trvá asi měsíc. Předtím vše fungovalo v pořádku. Zkoušela jsem to i na své schránce, spam mi nechodí a je to také tak. Objednávka přišla až za 4 hodiny.

#10 Prestashop » emaily o objednávce » 2014-12-16 02:24:09

mefoxinka
Odpovědi: 9

Poslední dobou trvá hrozně dlouho, než přijde mail o přijaté nové objednávce, zákazníkům taktéž až za dlouhou dobu přijde mail o potvrzení objednávky. Přitom v seznamu událostí v e-mailech jsou maily vedeny jako odeslané ihned.
Čím to může být?
Díky za radu.

#12 Re: Problémy s MySQL » [Vyřešeno] Opět se nemůžu dostat ani na stránky ani do administrace » 2014-08-10 19:50:27

ach jo, mám na stránkách e-shop a tohle je fakt nepříjemné - navíc se potřebuji dostat k fakturám!

#13 Problémy s MySQL » [Vyřešeno] Opět se nemůžu dostat ani na stránky ani do administrace » 2014-08-10 19:42:17

mefoxinka
Odpovědi: 14

Píše to:Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'mefoxinka'@'surikata.stable.cz' (using password: YES).

Vyčistila jsem cache a je to tam pořád... Do MySQL se normálně dostanu.

#14 Re: Problémy s MySQL » [Vyřešeno] Nelze načíst stránky, neb se nejde připojit k databázi » 2014-07-17 12:08:00

no, ráno v půl sedmé opravdu neběžely - jen jedna... teď už ano... a obnovovala jsem, vyprázdnila cache...

#15 Problémy s MySQL » [Vyřešeno] Nelze načíst stránky, neb se nejde připojit k databázi » 2014-07-17 06:30:08

mefoxinka
Odpovědi: 2

Píše mi to: Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [1129] Host 'surikata.stable.cz' is blocked because of many connection errors; unblock with 'mysqladmin flush-hosts'
Co s tím? Díky.

Zápatí

Založeno na FluxBB | CZ a SK